A technológia fejlődése ellenére az emberi kapcsolatok nem lettek egyszerűbbek. A munkahelyeken, a családokban, a közösségekben és az online térben egyre gyakrabban találkozunk olyan helyzetekkel, ahol az eltérő vélemények, érdekek és értékek feszültséget okoznak.
A konfliktus önmagában nem probléma. Valójában a fejlődés egyik motorja lehet. A kérdés az, hogy hogyan kezeljük. A legtöbben nem tanuljuk meg sem az iskolában, sem a munkahelyen, hogyan lehet nehéz beszélgetéseket lefolytatni, hogyan lehet megőrizni a kapcsolatot vita közben, vagy hogyan lehet közös megoldásokat találni.
A konfliktuskezelés ma már nem csupán mediátorok vagy vezetők számára fontos készség. Egyre inkább alapvető életkompetenciává válik. Aki képes meghallgatni másokat, kezelni a feszültségeket és együttműködést teremteni, az a munkahelyen, a családban és a közösségében is eredményesebb lesz.
A ReConnect Akadémia egyik legfontosabb célja, hogy olyan szakembereket képezzen, akik képesek embereket, közösségeket és szervezeteket támogatni a konstruktív párbeszéd kialakításában. Hiszünk abban, hogy a konfliktus nem a kapcsolat végét, hanem sokszor egy új kapcsolat kezdetét jelentheti.