Sokszor azt gondoljuk, hogy „nehéz emberrel” van dolgunk, pedig a feszültség mögött gyakran tisztázatlan szerepek, sérült bizalom, kimondatlan szükségletek vagy rosszul tartott keretek állnak.
A workshop abban segít, hogyan lássunk a felszín mögé, és hogyan értsük meg pontosabban, mi történik egy konfliktusos helyzetben, mielőtt reagálnánk rá.
Kinek ajánljuk?
Vezetőknek, HR-eseknek, pedagógusoknak, coachoknak, trénereknek, mediátoroknak, jogászoknak és segítő szakembereknek.
Mit kapsz?
Konfliktusdiagnosztikai szempontrendszert, gyakorlati példákat és letölthető munkalapot nehéz helyzetek elemzéséhez.
Egy feszült beszélgetésben gyakran néhány mondaton múlik, hogy a párbeszéd megnyílik, elakad vagy tovább rombolja a kapcsolatot.
A workshop konkrét mondatmintákat, kérdéseket és kommunikációs fordulatokat ad ahhoz, hogyan lehet nehéz helyzetekben tisztábban, határozottabban és kapcsolódást segítő módon megszólalni.
Kinek ajánljuk?
Mindenkinek, aki munkájában vagy magánéletében gyakran kerül érzékeny, konfliktusos vagy nagy téttel bíró beszélgetésekbe.
Mit kapsz?
Beszélgetésindító, határhúzó, visszajelző és újranyitó mondatmintákat, valamint gyakorlati kommunikációs segédanyagot.
A mesterséges intelligencia nem helyettesíti a szakmai tudást, de jól használva segíthet a gondolkodásban, tervezésben, rendszerezésben és tartalomkészítésben.
A workshop megmutatja, hogyan használható az AI felkészüléshez, kérdések gyűjtéséhez, esetek strukturálásához, tréningvázlatokhoz, szakmai anyagokhoz és kommunikációs helyzetek átgondolásához — felelősen és etikusan.
Kinek ajánljuk?
Segítő szakembereknek, coachoknak, trénereknek, jogászoknak, pedagógusoknak, HR-eseknek, vezetőknek és mindenkinek, aki szeretné tudatosabban használni az AI-t szakmai munkájában.
Mit kapsz?
Konkrét promptmintákat, használati példákat, etikai szempontokat és letölthető AI-promptlapot.
Egy konfliktus nem mindig ott ér véget, amikor elcsendesedik a vita. Sokszor utána kezdődik a nehezebb rész: hogyan lehet újra beszélni, együttműködni, bízni vagy kapcsolódni?
A workshop a konfliktus utáni időszakra fókuszál, és gyakorlati szemléletet ad ahhoz, hogyan lehet elindítani a párbeszédet, felelősséget vállalni, jóvátételt keresni és kis lépésekben újraépíteni a bizalmat.
Kinek ajánljuk?
Vezetőknek, HR-eseknek, pedagógusoknak, coachoknak, mediátoroknak, segítő szakembereknek, családokkal dolgozóknak és laikus érdeklődőknek is.
Mit kapsz?
Újrakapcsolódási modellt, konfliktus utáni beszélgetésindító mondatokat, bizalomépítési szempontokat és letölthető kérdéssort.